ご利用ガイド

お買い物の流れ

本サイトでお買い物いただく際の、お買い物の流れをご説明いたします。

STEP 1
ご希望の商品の詳細をご確認ください。

ご希望の商品が見つかりましたら、それぞれの商品の仕様、価格をご確認ください。

STEP 2
商品を「ショッピングカート」にいれます。

確認されましたら数量を選択の上、「カートに入れる」のボタンをクリックします。
ショッピングカートのページに移動します。ご希望の商品がショッピングカートの中に入っていることをご確認ください。

STEP 3
さらに商品を選択される方は、お買い物を続けます。

さらにお買い物を続ける場合は、「お買い物を続ける」ボタンより商品ページにお戻りください。

STEP 4
商品選択が完了したら「注文手続きへ」に進みます。

全ての商品を選び終わったら「注文手続きへ」ボタンより注文画面に進みます。
画面に指示に従って必要事項の入力を行ってください。

■ 会員登録がお済みの方
会員登録済みの場合は、この画面でログインすることで、お客様情報を呼びだせます。
■ はじめて、もしくは会員登録をされていない方
会員登録をご希望の方は「ID」および「パスワード」をご入力ください。

会員登録をされますと、次回以降のお買い物の際に、お客様情報を入力する手間が省けて便利です。

STEP 5
お届け先・お支払い方法など指定します。

画面の案内に従って、お支払いや配送方法などの入力を行います。

STEP 6
ご注文内容を確認します。

画面の案内に従い必要事項のご入力がすべて完了したら、「注文確認」ボタンをクリックして、ご注文内容の確認をしてください。
内容を修正したい場合は、該当する項目の「変更」および「修正」ボタンをクリックして、情報を修正することができます。
内容がよろしければ「注文する」ボタンをクリックします。

STEP 7
ご注文手続きは完了です。

「注文完了」画面が表示されましたら、ご注文手続きは完了です。

ご注文完了後、ご注文者情報にご記入いただきましたメールアドレス宛に、注文内容に関する自動返信メールが届きます。あらためて内容をご確認ください。

お支払い・配送・送料

お支払い方法について

代金引換、クレジットカードをご利用いただけます。

【代金引換】
商品お届けの際に、配送業者のドライバーに代金を現金でお支払いください。
代引き手数料はお客様のご負担となります。
代引き手数料:432円(税込)
【クレジットカード】
ご利用可能なカードは以下の通りです。
「一括払い」でのご利用となります。

配送について

ご注文後、1~5営業日以内に発送いたします。

ご注文頂きました商品の種類・大きさ・配送先によってお届けまでの日数や配送業者が異なります。予めご了承下さい。

※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。

送料について

【10,800円(税込)以上のお買い上げの方】
無料(当店で負担)です。
【10,800円(税込)未満のお買い上げの方】
全国一律770円(税込)です。なお、沖縄と離島は別途ご相談となります。

キャンセル・返品・交換 / ご利用ガイド

キャンセルについて

商品発送前であればキャンセルは可能です。
商品発送後のキャンセルはお受けしておりません。

返品・交換について

商品が不良の場合のみ良品と交換いたします。
未開封・未使用のもので、ご連絡期限内にご連絡いただいたものに限ります。
お客様ご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

【ご連絡の期限】
商品到着より7日以内に、以下の窓口までご連絡下さい。
株式会社 五十嵐鰹節
〒252-0203 神奈川県相模原市中央区東淵野辺5-7-14
TEL: 042-750-5133 / FAX: 042-750-4909
E-mail:shop@kezuriba.com
【返品・交換に関わる送料】
不良品の場合は弊社が負担いたします。
それ以外はお客様のご負担となります。
【ご返金】
返品商品到着確認後、7営業日以内にお支払い方法に応じて返金いたします。
なお、お客様ご都合による返品時の返金手数料(カードの場合は決済手数料、代引の場合は振込手数料)は、お客様のご負担となります。ご了承ください。

会員登録

お買い物の際に会員に登録いただくと、次回のご注文から、住所などの入力の手間が省けます。
また、便利な「マイページ」機能がご利用いただけます。

マイページ機能について

以下の機能のご利用が可能になります。

  • 会員情報変更
  • パスワード変更
  • ご注文履歴
  • 配送先リスト
  • 操作履歴